Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 Para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. Inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: Si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. No es obligatorio. Si deseas, a continuación puedes adjuntar nuevos documentos. El documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. Adjuntaste el máximo de documentos. Borra alguno de la lista para cargar uno nuevo. El documento que borres será eliminado de tu hoja de vida. Examinar PDF, DOC, máx. 3MB Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo It support manager $6 a $8 millones COP Ubicación: Híbrido (Bogotá, Colombia) Tipo de Contrato: Término indefinido Área: Tecnología de la Información / Soporte Técnico Nivel de Experiencia: Senior (5+ años) Sobre el Rol Buscamos un(a) IT Support Manager proactivo(a), con fuertes habilidades de liderazgo, orientación al cliente interno y experiencia comprobada en la gestión de servicios de soporte técnico. Esta persona será responsable de supervisar y optimizar el soporte de infraestructura, redes y herramientas digitales, garantizando altos estándares de calidad y tiempos de respuesta. Responsabilidades: - Dirigir el equipo de soporte IT, asegurando el cumplimiento de KPIs y niveles de servicio. - Gestionar incidentes, solicitudes y requerimientos técnicos relacionados con hardware, software, redes y conectividad. - Administrar plataformas como Microsoft 365, herramientas colaborativas (Google Workspace, Teams, Zoom), y soluciones de ticketing (Jira, ServiceNow). - Velar por la continuidad operativa, implementando mejoras en los procesos de soporte y monitoreo. - Controlar inventarios y gestión de activos tecnológicos. - Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática. - Coordinar soporte de eventos internos (presenciales o virtuales) y capacitaciones técnicas para los usuarios. - Gestionar proveedores externos de tecnología cuando sea necesario. Perfil Requerido: - Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Mínimo 5 años de experiencia en soporte IT, con al menos 2 años liderando equipos. - Conocimiento técnico en redes, servidores, dispositivos de usuario, software de colaboración y seguridad. - Experiencia implementando y gestionando plataformas como M365, Active Directory, VPNs, entre otros. - Habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas. Ofrecemos - Salario competitivo. - Beneficios extralegales. - Ambiente laboral dinámico y colaborativo. - Oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: Híbrido (Bogotá, Colombia) Tipo de Contrato: Término indefinido Área: Tecnología de la Información / Soporte Técnico Nivel de Experiencia: Senior (5+ años) Sobre el Rol Buscamos un(a) IT Support Manager proactivo(a), con fuertes habilidades de liderazgo, orientación al cliente interno y experiencia comprobada en la gestión de servicios de soporte técnico. Esta persona será responsable de supervisar y optimizar el soporte de infraestructura, redes y herramientas digitales, garantizando altos estándares de calidad y tiempos de respuesta. Responsabilidades: - Dirigir el equipo de soporte IT, asegurando el cumplimiento de KPIs y niveles de servicio. - Gestionar incidentes, solicitudes y requerimientos técnicos relacionados con hardware, software, redes y conectividad. - Administrar plataformas como Microsoft 365, herramientas colaborativas (Google Workspace, Teams, Zoom), y soluciones de ticketing (Jira, ServiceNow). - Velar por la continuidad operativa, implementando mejoras en los procesos de soporte y monitoreo. - Controlar inventarios y gestión de activos tecnológicos. - Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática. - Coordinar soporte de eventos internos (presenciales o virtuales) y capacitaciones técnicas para los usuarios. - Gestionar proveedores externos de tecnología cuando sea necesario. Perfil Requerido: - Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Mínimo 5 años de experiencia en soporte IT, con al menos 2 años liderando equipos. - Conocimiento técnico en redes, servidores, dispositivos de usuario, software de colaboración y seguridad. - Experiencia implementando y gestionando plataformas como M365, Active Directory, VPNs, entre otros. - Habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas. Ofrecemos - Salario competitivo. - Beneficios extralegales. - Ambiente laboral dinámico y colaborativo. - Oportunidades de crecimiento profesional. Profesional Senior Universitaria Ingeniería de sistemas Computación 5 años de experiencia 1Vacante Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) Cargos relacionados Líder de soporte y mesa de ayuda Datos complementarios Universitaria Ciencia y tecnología 5 años de experiencia Contrato Indefinido 1Vacante Correo electrónico amigo 0 caracteres de 300 Tu correo electrónico Postulación exitosa Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo It support manager ¡Destaca tu hoja de vida! Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver. Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: ****@elempleo.com Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: ****@elempleo.com SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A #J-18808-Ljbffr