Auxiliar Central Asistencial – Área Salud | Call Center | Cali Descripción: ¡Haz parte de una empresa que transforma vidas! En Eficacia S.A.S. estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar para la Central Nacional Asistencial de nuestro cliente del sector salud. Si cuentas con formación técnica en salud y experiencia en clasificación de triage y atención de urgencias telefónicas, esta oportunidad es para ti. Funciones principales: - Recepción y clasificación de solicitudes médicas telefónicas o virtuales. - Verificación de derechos, anamnesis técnica y direccionamiento del servicio. - Gestión de atención presencial y teleasistida (medicina general, especializada, psicología, enfermería, nutrición). - Validación de cobertura, registro en aplicativos y orientación al usuario. - Participación en procesos de mejora, calidad y reporte de novedades. Requisitos del cargo: - Formación: Técnico o tecnólogo en Auxiliar de Enfermería, Atención Prehospitalaria u otras áreas de la salud. - Experiencia: Mínimo 1 año en centrales de urgencias o call center de salud. - Conocimientos: Soporte vital básico, manejo de triage, curso de violencia sexual y atención a víctimas de agentes químicos. - Habilidades: Orientación al servicio, escucha activa, gestión emocional y comunicación clara. Condiciones laborales: - Ciudad: Cali - Tipo de contrato: Obra labor - Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley - Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo (8 o 10 horas), cumpliendo 44 horas semanales. - No se requiere vehículo ni rodamiento. Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la atención humana y efectiva en salud!