¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión. Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia. ¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi. Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema: Capacitar y acompañar al personal del restaurante en la misión retadora de entregar órdenes en 10 minutos, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares de servicio. Como parte de Rappi, serás responsable de: Acompañamiento en Aperturas de Nuevas Tiendas: Coordinar y supervisar la apertura de nuevas tiendas Turbo. Asegurar que todos los procesos operativos estén en funcionamiento adecuado desde el inicio. Reclutamiento de RTs por Microzona: Reclutar y seleccionar RTs para cubrir las microzonas asignadas. Coordinar con el equipo de recursos humanos para asegurar el cumplimiento de los requisitos y perfiles adecuados. Revisión de Métricas Operativas por Microzona: Monitorear y analizar las métricas operativas de cada microzona. Generar informes sobre el desempeño y proponer mejoras si es necesario. Realizar visitas regulares a aliados para verificar el cumplimiento de tiempos de llegada de los RTs y tiempos de entrega a los clientes. Identificar y resolver cualquier problema operativo que pueda surgir. Reuniones Semanales con Equipos Comerciales: Conducir reuniones semanales con equipos comerciales para presentar avances operativos y discutir nuevos objetivos. Asegurar una comunicación efectiva y la implementación de estrategias para alcanzar los targets establecidos. Soporte en Vivo para Tiendas Turbo: Brindar soporte operativo en tiempo real a las tiendas Turbo. Resolver problemas operativos y asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas. Gestión de Órdenes: Administrar y gestionar las órdenes. Asegurar la correcta ejecución y seguimiento de las órdenes. Informe de Consecuciones de RTs por Microzona: Elaborar informes detallados sobre las consecuciones de RTs en cada microzona. Proveer datos y análisis para la toma de decisiones estratégicas. Gestión de Disponibilidad de Aliados y RTs por Microzona: Gestionar la disponibilidad de aliados y RTs a nivel de macrozona para asegurar una cobertura adecuada. Gestión de Indicadores para Equipos Comerciales: Monitorear y gestionar los indicadores de desempeño para los equipos comerciales. Proveer retroalimentación y recomendaciones para mejorar los resultados. Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón? Experiencia en operaciones, logística o gestión de restaurantes. Habilidades en análisis de métricas y gestión de indicadores de desempeño. Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Conocimiento en herramientas de gestión de pedidos y operaciones. Condiciones Laborales: Disponibilidad para trabajar presencialmente. Horarios de trabajo de 6 días con un día de OFF. Cajeros / Meseros para Restaurantes / Bogotá #J-18808-Ljbffr