Buscamos a un agente de llamadas con habilidades financieras para gestionar la cartera de nuestros clientes. Si eres una persona orientada al servicio al cliente, hábil en el manejo de números y con experiencia en la gestión financiera, te invitamos a considerar esta oportunidad. Gestionar eficientemente las llamadas entrantes y salientes relacionadas con la gestión de cartera del banco. Negociar con los clientes para la recuperación de deudas pendientes. Realizar seguimiento y actualización de la información en el sistema de gestión de cartera. Cumplir con los objetivos individuales y del equipo, en términos de recuperación de cartera y satisfacción del cliente. Requisitos Experiencia previa como agente de llamadas o en posiciones similares, preferiblemente en el sector financiero. Habilidades de servicio al cliente y capacidad para establecer relaciones efectivas. Negociación y persuasión, con facilidad para gestionar objeciones y llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos. Conocimientos en manejo de herramientas informáticas, especialmente en Excel (tablas dinámicas). Destrezas numéricas para analizar información financiera y realizar cálculos precisos. Beneficios Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la empresa. Capacitación constante para mejorar tus habilidades y conocimientos. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Remuneración competitiva y variable por cumplimiento de metas. Horario flexible con 46 horas semanales. Más Te ofrecemos un entorno de trabajo apoyo a tu crecimiento y bienestar laboral. ¡No dudes en aplicar si sientes que tienes lo que necesitamos!