You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. You are the most important pillar of our success. You make the difference. ** Tu función**:Responsable por liderar efectivamente el Departamento de Logística Aérea (carga seca) dirigiendo, controlando, y mejorando los procedimientos operativos y garantizando el crecimiento, la rentabilidad y la prestación del servicio en el Clúster. ** Tus responsabilidades**: - Asegurar que los procedimientos de la operación del Departamento Aéreo (carga seca) se cumplan adecuadamente. - Negociar tarifas especiales de transporte aéreo y obtener acuerdos con las compañías aéreas. - Apoyar las ventas proporcionando tarifas y ofertas competitivas para los nuevos clientes y/o licitaciones. - Garantizar el mantenimiento y fomentar la ampliación de las relaciones de trabajo con los clientes, aerolíneas y terminales y asociados en el extranjero. - Gestionar las reclamaciones generadas por las novedades presentadas con la carga, y tomar las acciones necesarias para garantizarle al cliente los tiempos estimados de entrega. - Crear propuestas de valor para afrontar los retos y oportunidades de los clientes. - Asegurar la exactitud del informe del estado de la facturación. Cumplir con los objetivos de P&L; sobre una base mensual. - Liderar la implementación de nuevos negocios de carga Aérea en el Clúster. - Coordinar reuniones mensuales en el Departamento, para comunicar el logro de objetivos, la productividad, las metas de calidad y acciones de mejora necesarias, entre otras. - Participar en los procesos de selección, contratación, planes de inducción, entrenamientos, evaluaciones de desempeño y planes desarrollo, en compañía con Recursos Humanos. **Tus habilidades y experencias**: - Profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Exterior o carreras afines - Experiência liderando Operaciones en Agentes de Carga, Operadores Logísticos y/o 4PL, Aerolíneas, 10 años mínimos - Experiência en transporte internacional y transporte Aéreo - Experiência en negociación de productos de carga aérea - Experiência liderando equipos efectivos de trabajo - Inglés y español avanzados