En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias!... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días... **Propósito del Rol** Garantizar el cumplimiento de los objetivos del área de Operaciones en la Agencia de Aduanas Colombia. Coordinar planes y estrategias en el desarrollo de los procesos operativos y servicios de los clientes, con el fin de obtener los mejores tiempos en nacionalización y exportación de envíos. **Responsabilidades** - Asegurar que el proceso de mercancías dispuestas para ser nacionalizadas como Descargue Directo sean realizadas dentro del tiempo previsto por la Aduana alineado a la normatividad local, a través del equipo DHL 24 en Aeropuerto - Coordinar que las mercancías de exportación puedan ser realizadas bajo los lineamientos normativos para su efectivo embarque hacia el exterior, a través del equipo Exportaciones dispuesto en el Aeropuerto, cumpliendo de esta manera la promesa de servicio a nuestros clientes. - Garantizar que todos los procesos de desaduana miento (Importación y Exportación) sean realizados bajo todos los lineamientos de seguridad y transparencia del Operador Económico Autorizado (OEA) - Coordinar que las mercancías dispuestas para ser nacionalizadas en Depósitos Públicos habilitados y Zonas Francas sean realizadas en el menor tiempo posible y con el cumplimiento de la normatividad aduanera vigente, a través del equipo nacionalización en depósito. - Velar por el cumplimiento de los Indicadores claves del área (KPI’s) acordes al grado de servicio para los clientes basado en los estándares de la compañía - Desarrollar y gestionar acompañamiento con su equipo en Visitas comerciales y reuniones con clientes. **Requisitos** - Profesional Comercio Exterior, administración o carreras afines, - Especialización en Gerencia y negocios Internacionales o afines (deseable). - Experiência de 5 a 8 años como Gerente Operaciones o cargos similares. - Conocimientos en legislación Aduanera & Agenciamiento Aduanero - Orientando al Desarrollo de Equipos. - Manejo de Herramientas de Digitalización. - Nível de Inglés Intermedio/Avanzado