Descripción de la empresa Somos una empresa colombo-chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar. Misión del cargo Vender productos y asesorar a los clientes. Funciones del cargo En Sodimac Colombia estamos buscando un Auxiliar de Posventa para realizar las siguientes funciones: Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones, gestionando su garantía y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envío de los mismos, velando por la satisfacción del cliente. Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico, asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso. Custodiar el dinero de caja menor, bonos y títulos valores que correspondan al área. Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores. Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes. Otras funciones administrativas y operativas. Requisitos Experiencia en Retail, áreas de Posventa y servicio al cliente. Condiciones de la oferta No se menciona el sueldo neto mensual. Descripción del proceso de selección Al postular, serás notificado exclusivamente vía correo electrónico sobre el estado de tu postulación.