Analista de operaciones Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. Seguimiento a Indicadores. Generación de Informes. Definir procesos óptimos para garantizar el buen servicio. Atención orientada al usuario. Garantizar el cumplimiento de los SLA pactados con el cliente. Tipo de contrato: Indefinido Ciudad: Medellin Horario de trabajo: lunes a viernes 7 a 5 Salario: $2.515.000 Este puesto se va cubrir con una promocion a nivel interno En este espacio describir las especificaciones para la búsqueda