**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa de tecnología de la ciudad de Medellín requiere personal con al menos 1 año de experiência en áreas comerciales, servicio a el cliente. **Nível académico**: técnico/a en mercadeo, ventas, servicio al cliente o áreas afines, Funciones a realizar - Atender las llamadas que ingresan al área de servicio al cliente y darles el trámite pertinente a las solicitudes presentadas. - Realizar llamadas a clientes con el objetivo de medir la satisfacción con respecto a los productos y/o servicios y de la empresa en general. - Recibir las quejas y reclamos de los clientes y darles el respectivo trámite. - Apoyar la gestión de cartera, haciendo seguimiento a los acuerdos de pago, cuando se requiera el apoyo - Apoyar la gestión del departamento comercial, cuando se requiera. - Apoyar la gestión administrativa, cuando se requiera. - Programación y logística de los eventos a los clientes. - Capacitarse permanentemente en los productos y servicios de la empresa. - Presentar cumplidamente los informes que le sean solicitados. - Asistir cumplidamente a las reuniones que le sean programadas y demás funciones que le sean asignadas. **Conocimientos**: - Herramientas ofimáticas. - Servicio a el cliente. **Salario**: $1.500.000 a $1.600.000 **Horario**: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. **Tipo de contrato**: termino fijo. **Lugar de trabajo**: Medellín **Requisitos**: técnico/a en mercadeo, ventas, servicio al cliente o áreas afines, 1 año de experiência en áreas comerciales, servicio a el cliente. Herramientas ofimáticas. Servicio al cliente. **Condiciones oferta**: