**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. El aspirante tendrá como funciones recibir y programar los servicios y requerimientos de los clientes de la compañía, con el personal técnico dispuesto para tal fin. Adicional deberá realizar seguimiento para la oportuna realización del trabajo y atender y generar las soluciones que se presenten durante la operación. **Habilidades** El aspirante debe tener la habilidad de trabajar bajo presión, ser una persona proactiva, diligente, responsable. **Competencias **El aspirante debe tener conocimiento en herramientas ofimáticas × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 8 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 11 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Completa **Horario** Turnos rotativos / Operación 24/7 **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos? ** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo? ** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Antioquia **Municipio** Envigado **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal? ** No **¿Manejo de dinero? ** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente