Ubicación: Usaquén, Bogotá, Colombia Horario: Lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: Tiempo completo - Prestaciones de ley + Bonificaciones Sobre nosotros: En Clínica CapilArt, somos líderes en restauración capilar, tratamientos para la alopecia y estética médica avanzada. Ubicados en Bogotá, nos destacamos por ofrecer un servicio profesional, humano y altamente personalizado, con tecnología de punta y un equipo dinámico que busca siempre la excelencia. ¡Aquí transformamos vidas desde la autoestima! Estamos creciendo y buscamos sumar a nuestro equipo a una persona con energía, carisma y vocación de servicio que se convierta en la primera cara que nuestros pacientes vean al entrar a la clínica. -¿A quién estamos buscando? Buscamos una persona extrovertida, con excelente actitud y habilidades en comunicación y ventas, preferiblemente con formación como Auxiliar de Enfermería, que no solo reciba a nuestros pacientes con una sonrisa, sino que también sea pieza clave en el acompañamiento y cierre de procesos comerciales. Esta persona debe ser organizada, proactiva, empática y con habilidades digitales para gestionar nuestras redes, WhatsApp y demás canales de contacto con nuestros clientes. Responsabilidades principales: - Recibir a los pacientes con amabilidad, carisma y profesionalismo. - Organizar la agenda médica y programar las citas diarias. - Atender llamadas, mensajes de redes sociales y WhatsApp de clientes interesados, brindando una atención cálida y efectiva. - Hacer seguimiento y remarketing a personas que han mostrado interés en nuestros servicios. - Ofrecer y explicar productos y tratamientos de forma clara y persuasiva. - Apoyar en la toma de fotos de pacientes para seguimiento clínico y testimoniales. - Realizar cobros, emitir facturas y mantener el orden administrativo en recepción. - Asistir a los doctores durante procedimientos si se requiere (formación en auxiliar de enfermería). - Gestionar la experiencia del cliente desde su llegada hasta la despedida. - Apoyar en la creación de contenido y material comercial cuando sea necesario. Requisitos: - Formación como Auxiliar de Enfermería (titulada). - Experiencia previa en servicio al cliente o cargos similares. - Facilidad para la venta y el contacto con el público. - Excelente comunicación verbal y escrita. - Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp Business. - Buena presentación personal y actitud empática. - Deseable: experiencia en clínicas estéticas o de salud. - Nivel de inglés intermedio o básico preferido, especialmente para atender posibles pacientes internacionales o consultas por redes sociales. (No es excluyente) Ofrecemos: - Contrato con prestaciones de ley. - Bonificaciones por desempeño y ventas. - Ambiente laboral dinámico, profesional y con propósito. - Formación continua y posibilidad de crecer profesionalmente dentro de la clínica. - Ser parte de una familia que transforma vidas a través del bienestar y la autoestima. ¿Te apasiona servir, conectar y hacer sentir especial a las personas? ¡Esta es tu oportunidad! Postúlate y sé parte del equipo CapilArt - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - Menos de 1 año de experiencia - Idiomas: Inglés - Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Organización, Ventas, Enfermería - Licencias de conducir: A1 ,A2