Objetivo del cargo: Brindar una atención cálida, oportuna y eficiente a los clientes durante su experiencia en el restaurante, garantizando un servicio de alta calidad que refleje los estándares de la marca. Funciones principales: - Recibir y acompañar a los clientes a su mesa. - Presentar el menú, explicar platos y resolver dudas. - Tomar pedidos con exactitud - Servir alimentos y bebidas conforme al protocolo de servicio. - Estar atento a las necesidades del cliente durante su estancia. - Realizar el montaje y desmontaje de mesas. - Verificar la limpieza y orden del área de servicio. - Comunicar observaciones, quejas o sugerencias al jefe inmediato. - Cumplir con los protocolos de higiene, seguridad y atención al cliente. Requisitos: - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente o en restaurantes. - Conocimientos: Manejo básico de POS, protocolos de servicio, manipulación de alimentos (deseable). - Habilidades: Comunicación asertiva, actitud de servicio, agilidad, trabajo en equipo, buena presentación personal. Competencias clave: - Amabilidad y empatía - Proactividad y atención al detalle - Organización y responsabilidad Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Horas previstas: 44 por semana