Descripción empresa: Sodimac Colombia es una empresa con más de 28 años de experiencia en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. Nuestra misión es asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía de construir conjuntamente. Misión del cargo: Asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía de construir conjuntamente, brindando experiencias de compra memorables a nuestros clientes. Promover la omnicanalidad y mantener los estándares de operación en las áreas asignadas. Funciones del cargo: 1. Asesorar a nuestros clientes en la venta y posventa de los principales proyectos y servicios, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía. Invitar a nuestros clientes a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles en la compañía. 2. Mantener los estándares de operación en las áreas asignadas, verificando el funcionamiento de las herramientas digitales disponibles para el cliente, actualizando el merchandising y los precios, ubicando los productos debidemente de manera limpia y ordenada y realizar el mantenimiento del lineal cuando los picos de operación lo requieran. 3. Gestionar su propia formación, participar activamente en los espacios de aprendizaje sobre productos, servicios, proyectos, usos de herramientas, desarrollo de habilidades y aplicando el conocimiento adquirido con el fin de desarrollar sus competencias y conocimiento especializado. 4. Apropiarse del auto cuidado, la oportuna comunicación de condiciones inseguras, el cumplimiento de las normas de seguridad y el uso de todos los elementos de seguridad y salud ocupacional. 5. Atender cualquier tipo de consulta de nuestros clientes, canalizando adecuadamente cuando deban ser resueltas en áreas diferentes, actuando como anfitriones y asegurando que el cliente quede atendido por quien corresponda.