Si eres una persona dinámica, hábil y tienes buenas relaciones personales, tenemos un espacio para ti en Sadhana Spa Colombia. **Formación académica: bachiller (con o sin experiência). **También aceptamos con carrera técnica inconclusa relacionada con atención al cliente, comercial, negocios internacionales, secretarial o similiar. **Perfil: preferentemente mujer; edad preferentemente entre 18 a 25 años. **Persona diligente, amable, responsable, honesta, discreta, reservada. **Experiência: Ninguna indispensable** **Conocimientos preferibles**:Conocimientos de Office básicos (Word, Excel); Manejo de computadora y dispositivos electrónicos; Conocimiento de internet; y muy buena ortografía. **Funciones**: - Apoyo en la atención de canales de comunicación con el cliente: chats, plataformas digitales de mensaje, correo electrónico, llamadas, etc. - Asesorar al cliente sobre las características y beneficios de nuestros servicios. - Agendar, reprogramar y confirmar citas de acuerdo con solicitudes de pacientes. - Atender y resolver PQRSF de clientes bajo los parámetros establecidos. - Colaborar en la solución de dificultades, retrasos o situaciones de no atención clara y oportuna en cualquiera de los servicios. - Registro de contactos y conversaciones en CRM o plataformas similares para seguimiento de casos. - Seguimiento post-venta y post-servicio al cliente para recabar encuesta de satisfacción y motivar recomendación y opinión en canales digitales **Horario de actividad**: de lunes a viernes de 9am a 6 pm u 11 am a 8 pm; sábados 8 am a 5pm. Puede requerirse domingo (en forma remota) canjeando día entre semana. Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal, Por contrato Duración del contrato: 4 meses Sueldo: A partir de $130.000.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Qué edad tienes? - ¿Vives en Bogotá? (sí/no) (especificar en qué barrio vives) - ¿Tienes algún obstáculo con la ubicación del punto de trabajo (especificado en descripción)? (Sí/No) - ¿Tienes experiência laboral? (sí/no) En caso de que sí, especificar en qué área y desde hace cuanto - ¿Cuál es tu último grado de estudios? (especificar) - ¿Actualmente estás trabajando? (especificar)