Importante empresa del sector busca un(a) Asesor de Atención a Fundaciones para apoyar los procesos de atención y servicio a las organizaciones beneficiarias. Objetivo del cargo: Brindar y atender a las organizaciones beneficiarias a través de los diferentes medios de contacto asignados por el Banco (Atención presencial, llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico). Formación académica: Técnico o tecnólogo en logística, asistencia administrativa o ciencias afines. Formación adicional: Servicio al cliente, operaciones básicas, atención a población vulnerable, manejo de herramientas ofimáticas. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares, enfoques logísticos, comercial y marketing. Funciones: Verificar que las organizaciones estén activas para acceder a los beneficios del Banco. Programar y generar salidas de bodega, validando productos y fechas de vencimiento. Asegurar la rotación y el adecuado estado de los productos almacenados. Manejar adecuadamente el sistema ERP (SIESA) y evitar reprocesos. Reportar novedades durante la toma de pedidos y después de la atención. Apoyar el inventario mensual y acompañar procesos en caso de ausencia del programador. Cumplir con lineamientos sobre bonos, traslados, aportes solidarios y atención al cliente. Participar en la disposición adecuada de residuos y pausas activas diarias. Garantizar la confidencialidad de la información interna del BAB. Habilidades y competencias: Comunicación efectiva Relaciones interpersonales Atención al detalle y orientación al servicio Rapidez en operaciones básicas Capacidad de análisis y concentraciónEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 2 años de experiencia - Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión