Resumen del puesto El rol como analista de monitoreo estarás a cargo de atender las solicitudes recibidas por los diferentes canales y relacionadas con validación de cuentas de comercios, atención de alertas de fraude, y configuraciones post onbording de los comercios, aportando así al cumplimiento de los OKRs del área. Responsabilidades - Validar cuentas de comercios vinculados, cumpliendo con el proceso y los tiempos establecidos. - Monitorear transacciones, utilizando las herramientas proporcionadas por Bold para mitigar el riesgo de fraude. - Atender solicitudes escaladas por las áreas de Ventas y Soporte. - Actualizar datos a solicitud de los comercios vinculados. - Atender solicitudes de los bancos adquirentes y redes. - Gestionar y dar seguimiento al proceso de reversiones. - Comunicar todo tipo de incidentes relacionados con la seguridad de la información. Beneficios - Póliza de salud para ti - Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno - Contrato a término indefinido - Salario competitivo - Trabajo remoto de tiempo completo - Cultura de aprendizaje y crecimiento - Tecnologías y procesos de clase mundial - Días libres adicionales a las vacaciones - Fondo de empleados - Bono para salud visual Calificaciones - Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de administración de empresas, ingeniería industrial, o afines. - 2+ años de experiencia en monitoreo transaccional en entidades financieras, bancos o afines. - Conocimiento en manejo de herramientas de monitoreo. - Disponibilidad para trabajar turnos 24/7 Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora