Director/a de Alojamiento Resumen del cargo Buscamos un(a) líder apasionado(a) por la hospitalidad, encargado(a) de supervisar y coordinar todas las operaciones del área de alojamiento del hotel, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes y optimización de recursos. Funciones clave Garantizar la calidad del servicio en alojamiento, recepción, limpieza y mantenimiento. Inspeccionar habitaciones, áreas comunes y asegurarse de que todo esté en condiciones óptimas. Supervisar el personal del área, incluyendo recepción, camareras/os y reservas. Administrar el presupuesto del departamento, controlar costos y optimizar la rentabilidad. Atender y resolver quejas o solicitudes de huéspedes de manera oportuna y profesional. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia integrada del huésped. Negociar con proveedores y asegurar el abastecimiento adecuado de suministros. Elaborar informes periódicos con indicadores de desempeño y propuestas de mejora. Perfil del candidato ideal Formación académica Título en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o afines. Experiencia Mínimo 35 años en roles similares, preferiblemente en hoteles de alta categoría. Idiomas Ingles B2 Competencias técnicas Manejo de presupuestos, control de costos, sistemas y herramientas de gestión. Habilidades interpersonales Liderazgo, comunicación efectiva, orientación al cliente y resolución de problemas. Condiciones del puesto Ubicación: Medellín Horario: Tiempo completo, con disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Salario: A convenir, según perfil y experiencia. Beneficios: Formar parte de un equipo que valora la excelencia, oportunidad de crecimiento y formación continua. Disponemos de chequera de beneficios, como parte de nuestro salario emocional, que refleja nuestro firme compromiso con el bienestar de nuestro equipo.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - años de experiencia