Performs basic installation and minor repairs on DN products and services, including maintenance for ATMs, retail point of sale equipment and related PC and PC peripherals. Provides scheduled cleanings and other basic maintenance on conventional products such as locks, vaults and related. ¿Por qué debería unirse a Diebold Nixdorf? Las mentes más brillantes + tecnología e innovación + transformación del negocio La gente de Diebold Nixdorf son más de 23.000 compañeros de equipo con diversos talentos y experiencia en más de 130 países, aprovechando las tecnologías del futuro para ofrecer experiencias de consumo personalizadas y seguras que conectan a las personas con el comercio. Nuestra cultura se alimenta de nuestros valores de colaboración, decisión, urgencia, voluntad de cambio y responsabilidad. -Diebold Nixdorf es un empleador con igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. ** A todas las agencias de contratación: Diebold Nixdorf no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíen currículos a nuestro alias de empleo, a los empleados de Diebold Nixdorf o a cualquier otro lugar de la organización. Diebold Nixdorf no se hace responsable de los gastos relacionados con los currículos no solicitados**. Somos una empresa global que opera en múltiples ubicaciones y entidades. Como estamos interesados en encontrar la mejor solución para nuestros candidatos, varias entidades legales pueden ser aplicables para una oferta de trabajo. Una lista de nuestras entidades operativas se puede encontrar aquí - https://www.dieboldnixdorf.com/en-us/about-us/global-locations - Prioritizes and plans service calls in accordance with customer service level agreements and to ensure high levels of customer satisfaction. - Contacts customers to communicate estimated time of arrival. - Promotes high quality of service and follows through to ensure call completion. - Escalates service requests as required for resolution. - Maintains customer satisfaction by ensuring communication and a professional demeanor and appearance. - Performs basic installation functions ( For Example, pulling cables, mounting devices, installing locks). - Performs technical fixes such as clearing paper, card and bill jams. - Supports service technicians by performing preventive maintenance inspections. - Develops understanding of operating standards, practices and procedures. Required Qualifications - Education or equivalent work experience required. - Minimum of 0-2 years of relevant experience or equivalent combination of education and experience in Firstline Field Service. - Good verbal and written communication skills. - Driver's license and driving record that satisfies DN's fleet requirements.