Buscamos a un profesional con experiencia en configuración de herramientas de monitoreo, automatización de procesos y soporte en aplicaciones y servicios. Se requiere conocimiento en ITIL Foundations V4 y capacidad para configurar y administrar herramientas de monitoreo de TI (APM). Objetivos del Cargo El objetivo principal del cargo es garantizar que todos los servicios productivos estén correctamente monitoreados mediante la configuración, gestión y optimización de herramientas de monitoreo. Requisitos - Conocimiento en ITIL Foundations V4 - Configuración y administración de herramientas de monitoreo de TI (APM) - Conocimiento de monitoreo en entornos de nube Se busca un profesional con habilidades técnicas y capacidades analíticas para garantizar la disponibilidad y funcionamiento efectivo de la red. Fines de la Empresa La empresa busca mejorar su capacidad de respuesta ante incidentes en el servicio y garantizar la calidad de sus servicios.