Job Description En McCANN, estamos en búsqueda de Community Manager, para nuestra sede en McCANN Bogotá. La misión principal será administrar los canales sociales de las marcas, generando contenido que permita construir una comunidad digital activa y comprometida, que acerque la marca al consumidor actual y potencial. Perfil del Cargo Profesional y/o tecnólogo en Publicidad, Comunicación Social, Mercadeo y/o profesiones afines. Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares en agencias con manejo de grandes clientes y logros relevantes. Nivel de inglés intermedio. Responsabilidades y Funciones Gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Cuidar y mantener la comunidad de seguidores fieles de las marcas asignadas. Ser el nexo entre las necesidades de los usuarios y la marca. Transmitir información entre los stakeholders. Buscar líderes internos y externos. Conocer la marca y las comunidades para escribir con el tono y en los términos adecuados. Identificar vías de colaboración entre la comunidad y la marca. Manejar herramientas de Social Media Listening. Hacer cumplir la estrategia de la marca en redes sociales. Analizar el contexto para planificar la conversación de la marca con los consumidores. Responder a los comentarios de la comunidad. Fomentar la participación de los consumidores en redes sociales. Diseñar cronogramas conversacionales y matrices de preguntas frecuentes. Publicar contenido en las redes sociales de la marca. Diseñar tácticas para activar comunidades digitales. Cubrir eventos relacionados con la marca. Generar reportes del comportamiento de la marca. Identificar temas que generen interacción. Mantener comunicación activa con la comunidad digital. Construir una comunidad más comprometida y activa, aumentando la divulgación de las actividades de la marca. Mantener informada a la comunidad sobre las actividades de la marca. Conocimientos Conceptos básicos de mercadeo. Conceptos básicos de diseño gráfico y publicidad. Conocimiento en análisis de datos numéricos. Manejo de Office. #J-18808-Ljbffr