Se busca Analista de Experiencia al Cliente para Soluciones Inmediatas. En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida y eficiente. Tu rol implica ofrecer un servicio personalizado que facilite el acceso a la información sobre nuestros servicios y productos. Deberás gestionar el servicio al cliente, la gestión administrativa y el manejo de PQR, así como atender al cliente y gestionar PQR en plataformas de atención multicanal del sector automotriz. Requisitos clave: Tecnólogo con experiencia en servicio al cliente, gestión administrativa, manejo de PQR, atención al cliente y manejo de PQR en plataformas multicanal. Se requiere conocimiento básico de Power BI y avanzado en Office. Experiencia en call center es un plus. Buscamos una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. SALARIO: 2.812.000+148000 de alimentación contrato: Obra labor ¡No esperes para unirte a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 3 años de experiencia