Importante empresa a nivel nacional, requiere lider de agencia funciones: Garantizar el funcionamiento de la operación diaria de la agencia a cargo. •garantizar el cumplimiento de todas las reservas y gestionar las metas de ventas asignadas. •monitorear la calidad de la atención de los clientes de la agencia: gestión de nps, gestión del personal y atención a situaciones especiales de los clientes •ejecutar la planeación logística de la operación de su agencia, asignar funciones y tareas a su equipo, y programar turnos •realizar capacitación permanente al equipo de trabajo y hacer acompañamiento •reportar al coordinador procesos disciplinarios necesarios •garantizar que la flota se encuentre actualizada en el sistema Salario: $ 2,786,200 + prestaciones sociales de ley Conocimiento de personal, horarios, atención al cliente contrato obra labor Horario: se trabaja de domingo a domingo con un dia de descanso compensatorio entre semana, se laboran máximo 2 domingos al mes 8 horas al día en los horarios comprendidos entre las 6:00 am a 10:00 pm (solo trabajo 8 horas al día turnos rotativos)