Auxiliar de Gestión PQRS Salud EPS Famisanar busca un Técnico en Auxiliar de Enfermería o afines con experiencia en la gestión de PQRS, para atender oportunamente derechos de petición, quejas, reclamos y requerimientos de entes de control relacionados con el acceso a servicios de salud, conforme a las políticas institucionales y normatividad vigente. Funciones principales: Gestionar con las áreas internas el soporte necesario para responder oportunamente las PQRS radicadas. Dar prioridad a la atención de quejas en segunda instancia en el módulo correspondiente. Tramitar derechos de petición, quejas y reclamos asignados a través del sistema Famigo. Brindar atención oportuna a usuarios internos y externos a través de distintos canales Perfil requerido: Formación académica: Técnico en auxiliar de enfermería o áreas afines Experiencia mínima: 6 meses en gestión de PQRS en el sector salud Condiciones Laborales: 💰 Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 prestaciones de ley 🕒 Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. 📝 Tipo de contrato: Obra Labor 3 meses 📍 Sede: Santa Marta 🏢 Modalidad: 100% presencial ¡Postúlate!