SUPERVISOR SAC CALL CENTER-TELECOMUNICACIONES [NM-503]

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1 año de experiencia, bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta profesional $ 2.300.000 a $ 2.500.000 Palabras clave: Supervisor Call Center, telecomunicaciones, gestión de equipos, atención al cliente, manejo de personal Supervisor de Call Center SAC en Telecomunicaciones Palabras clave: - Supervisor Call Center - telecomunicaciones - gestión de equipos - atención al cliente Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call Center en el sector de telecomunicaciones. Ofrecemos un ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento. Disfruta de un salario competitivo de $2.300.000 más auxilio de transporte y todos los beneficios de ley. Trabaja en horarios rotativos con un equipo comprometido hacia la excelencia del servicio. Responsabilidades: - Supervisar a los agentes garantizando el cumplimiento de los procesos - Implementar y mantener estándares de calidad y productividad - Realizar seguimiento y evaluar el desempeño del equipo - Apoyar al equipo resolviendo inquietudes rápidamente - Presentar reportes a directivos y recursos humanos - Monitorear KPIs y métricas constantemente - Colaborar con diferentes áreas para mejorar procesos - Fomentar un ambiente positivo y motivador - Resolver conflictos efectivamente dentro del equipo - Asegurar el cumplimiento de objetivos personales y grupales Requerimientos: - Bachillerato completo técnico tecnólogo o profesional en áreas relacionadas - Mínimo 1 año de experiencia en roles similares Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Call center tele mercadeo BPO y afines - Software informática y telecomunicaciones - Servicio al cliente y afines Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - CRM call center Habilidades interpersonales: - Liderazgo efectivo - Comunicación asertiva - Resolución de conflictos Habilidades CRM call center Liderazgo efectivo Comunicación asertiva Resolución de conflictos ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta Profesional Salario: $ 2.300.000 a $ 2.500.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según

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