Ampliar tu experiencia profesional te permite unirte a un equipo dinámico e incluyente en Aon, una empresa que da forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Objetivo del Puesto El Coordinador/a de Operaciones ABS HC lidera y articula la estrategia de nuestro modelo operativo en HS organizando las prioridades de operación. Lidera el equipo de Operaciones HC Colombia, gestiona el proceso de Gestión de Pólizas de HC: emisión, renovación, endoso y cancelación. Asegura la entrega de informes de gestión y resultados de KPI's. Liderar y articular la estrategia de nuestro modelo operativo en HS organizando las prioridades de operación Liderar el equipo de Operaciones HC Colombia Gestión del proceso de Gestión de Pólizas de HC: emisión, renovación, endoso y cancelación Asegurar la entrega de informes de gestión y resultados de KPI's Responsabilidades Identificar y asegurar la implementación de mejoras continuas, buscando procesos y actividades estandarizados y colaborativos, logrando eficiencias Impulsar relaciones fuertes con socios estratégicos (sponsors, compañías de seguros) para capturar valor y garantizar la entrega del servicio (eficaz, eficiente y mitigando el riesgo) como un factor clave de éxito Garantizar el cumplimiento a la normativa, impulsando de manera proactiva las operaciones y las iniciativas tecnológicas para disminuir el riesgo para la organización Proponer e implementar oportunidades de mejora para fomentar la transformación, la eficacia y eficiencia de las operaciones y los sistemas de información de la línea de negocio HC. Planificar y controlar el presupuesto de gastos asignado Verificar que se realicen oportunamente las capacitaciones necesarias a clientes, usuarios y colegas sobre los procesos y procedimientos operativos vigentes.