Colombia te estamos buscando!! Solvo espera por ti. Building Solutions Bilingue. 🏢 Ubicación: Todos los sites en Colombia 🕒 Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm 🧠 Descripción del rol El especialista en cobros debe tener excelentes habilidades de atención al cliente, negociación, comunicación y análisis. Se prefiere una licenciatura o un título de asociado en contabilidad o un área relacionada. ✅ Responsabilidades - Supervisar las cuentas por cobrar de la empresa e identificar las cuentas vencidas. - Contactar a los clientes con cuentas vencidas e intentar cobrar el importe vencido o negociar un plan de pago para cobrarlo a plazos. - Utilizar datos de agencias de crédito, información de correos, búsquedas en Internet y otras herramientas para intentar localizar a los clientes que se han mudado o han cambiado de número de teléfono. - Mantener registros de los contactos y los intentos de contacto con los clientes morosos, así como registros de los pagos cobrados al cliente. - Resolver los problemas y las quejas de los clientes relacionados con la facturación. - Negociar con los clientes para resolver los problemas, elaborar planes de pago para los saldos vencidos y presentar soluciones a la dirección de la empresa. - Presentar informes periódicos sobre el estado de las cuentas impagadas y cualquier progreso en el reembolso. - Otras tareas relacionadas con la facturación o los ingresos en efectivo que se le asignen, incluyendo el registro de los ingresos en efectivo de los pagos de las cuentas por cobrar de los clientes, y la investigación y resolución de discrepancias. 🧩 Habilidades y competencias - Debe ser una persona fiable y extremadamente digna de confianza. - Debe dominar Microsoft Office Suite o programas relacionados. - Debe ser capaz de aprender otros sistemas de software de contabilidad. - Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. - Capacidad para mantener registros confidenciales y meticulosos. - Se requiere título de bachiller académico, se prefiere título en administración de empresas o contabilidad 💼 Beneficios - Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate con Solvo University. - Cursos de desarrollo personal y profesional para ti y tu familia. - Programa de acompañamiento psicosocial. - Descuentos exclusivos en SmartFit, Flappers, Buks, Orus y más.