La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo de Confa requiere para el cargo de Director de experiencia al cliente Perfil del cargo: Profesional en Mercadeo, Administración, Ingeniería o carreras afines. Preferiblemente con especialización en Gestión de Proyectos o Mercadeo. Experiencia Relacionada: mínimo 12 meses ocupando cargos que le requieran atención de clientes y ventas. Competencias transversales: • Comprensión de lectura • Escucha activa • Redacción de textos • Comunicación asertiva • Pensamiento crítico • Evaluación y control de actividades • Criterio y toma de decisiones • Gestión del tiempo • Liderazgo Tipo de contrato. Indefinido Salario: Básico + Comisiones (Promedio aproximado $6.000.000) Horario Laboral: Lunes a sábado 46 horas semanales. Funciones: Responsable de garantizar una experiencia excepcional para los clientes durante todo el proceso misional de la empresa. Generar estrategias para garantizar un servicio personalizado y asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su experiencia en general. Recopilar la retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora y trabajar en la fidelización de los mismos. Generar estrategias para el desarrollo de nuevos negocios.