**¡Sé un Betterflyer!** Betterfly es una Plataforma Digital única en su género, que permite a las empresas brindar beneficios a sus colaboradores de una forma flexible, a la vez que les permite impactar positivamente al mundo, transformando sus hábitos saludables en donaciones sociales. Los Betterflyers creen que las historias de éxito son el resultado de reunir a personas talentosas para perseguir propósitos grandiosos. Tenemos un sello distintivo en todo lo que hacemos: somos valientes, apasionados, y honramos a nuestros equipos brindándoles oportunidades de soñar, creer, crear, aprender y disfrutar. Hoy estamos buscando un(a) **Client Success (temporal de un año)** para unirse a nuestro equipo en Betterfly. Quien será responsable de realizar el onboarding de cuentas Enterprise y de reportería del área de Customer Success. **¿Que tareas esperamos de ti?** - **Crear Retos Personalizados de Lanzamiento/Mantenimiento**:Desarrollar e implementar retos personalizados para involucrar a los clientes y mantener su interés. - **Actualizar Gráficos de Seguimiento Diariamente**: Mantener y actualizar los gráficos de seguimiento con los datos e información más recientes a diario. - **Compartir Información de Usuarios Activos con los Clientes Diariamente**: Comunicar información relevante de usuarios activos a los clientes para asegurar que estén informados y actualizados. - **Coordinar Activaciones con el Equipo de Activación**: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de activación para coordinar y gestionar las activaciones de clientes de manera efectiva. - **Coordinar Reactivaciones con Empresas ya Activas**: Gestionar el proceso de reactivación para empresas que ya están activas, asegurando transiciones sin problemas. - **Ejecución de Webinars para Clientes**:Planificar, organizar y ejecutar webinars para proporcionar a los clientes información y capacitación valiosa. - **Resolver Problemas con los Clientes**:Abordar y resolver problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva para mantener altos níveles de satisfacción del cliente. **¿Que buscamos en ti?** - Experiência comprobada en gestión de éxito del cliente o roles relacionados. - Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para liderar y coordinar equipos de manera efectiva - Dominio en el uso de herramientas de seguimiento y reporte - Habilidades de resolución de problemas con un enfoque orientado al cliente Capacidad para trabajar de manera independiente y manejar múltiples tareas simultáneamente. **¿Por qué elegir Betterfly?** Porque tendrás la oportunidad de trabajar en una organización en constante crecimiento, que te desafía día a día para que logres tu mejor versión, y que busca impactar positivamente en la vida de las personas. La generación de impacto positivo en nuestros usuarios y en el mundo está al centro de todo lo que hacemos en Betterfly y queremos que vivas esta gran experiência. **¿Qué te ofrecemos?** - Acceso a nuestra plataforma de Betterfly! - Health - ¡Seguro de vida, seguro complementario médico y dental! - Bono Betterfly FlexBen - ¡Beneficio sala cuna para madres y padres Betterflyers! - ¡Your Day! - Cumpleaños libre - Festivity Time - ¡Semana de navidad o año nuevo totalmente libre! - Flexibilidad horaria - trabajo híbrido. - Voluntariados. - Ambiente multicultural. - Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno altamente innovador. - En Betterfly encontrarás una cultura diversa e inclusiva, libre de estereotipos de género, integral y respetuosa. Tenemos un Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión, trabajando activamente en estas temáticas para hacer de nuestra compañía un lugar más inclusivo para todas y todos. En nuestra compañía fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Es por esto que este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°_21.015_, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral._