Rol y Responsabilidades Como Agente de Mesa de Ayuda, serás el punto de contacto principal para los clientes que necesiten ayuda técnica. Deberás ser capaz de responder a consultas y resolver problemas de manera eficiente y efectiva, utilizando tus conocimientos en sistemas operativos y programas. Además, deberás mantener una actitud positiva y ser capaz de trabajar en equipo con otros miembros del equipo.