Join to apply for the Representante de Servicio al Cliente role at Banco UniónJoin to apply for the Representante de Servicio al Cliente role at Banco UniónCOP1,777,000.00/mo - COP1,777,000.00/moRepresentante de Servicio al Cliente - Ambiente Dinámico¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente en un entorno de Contact Center dinámico. Estamos buscando personas jóvenes con experiencia en atención al cliente a través de canales telefónicos y conocimiento en manejo de productos financieros. Aquí, valoramos tu habilidad para comunicarte efectivamente y tu destreza en herramientas ofimáticas. Ofrecemos un ambiente de trabajo presencial, donde podrás desarrollar tus habilidades mientras cumples con una malla de turnos que incluye domingos. Nuestro compromiso es recompensar tu esfuerzo con un contrato temporal de 4 meses, con la posibilidad de convertirlo en indefinido en función de tu desempeño y compromiso con el Banco. ¡Aprovecha la oportunidad de crecer con nosotros, con un salario base más dominicales y recargos!ResponsabilidadesBrindar atención al cliente vía telefónica de manera eficiente y cordial.Gestionar consultas sobre productos financieros y dar soporte adecuado.Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta del call center.Trabajar en turnos rotativos incluyendo fines de semana.Mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema.RequerimientosExperiencia previa en servicio al cliente telefónico.Conocimiento en productos financieros.Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo según turnos.Habilidades en oratoria y buena ortografía.Manejo de herramientas ofimáticas.Nivel De EducaciónTécnicoSectores LaboralesServicio al cliente y afinesCall center tele mercadeo BPO y afinesOtras HabilidadesHabilidades técnicas:Manejo de CRMMicrosoft OfficeHabilidades InterpersonalesComunicación efectivaOrientación al clienteRepresentante de Servicio al cliente y Soporte técnicoCali, Valle del CaucaAdministrador Supernumerario Servicios Movilidad¡Gran oportunidad de estudio con STUDIO F GROUP!Auxiliar administrativo educacion al pacienteAuxiliar Administrativo en Salud para Facturación y Radicación¡Gran oportunidad de estudio con STUDIO F GROUP!Auxiliar administrativo/a de MantenimientoAuxiliar operativo y comercial/Sector financieroTecnico Auxiliar Administrativo Bilingüe #J-18808-Ljbffr