Descripción del Cargo Liderar la estrategia y operación del comercio electrónico para garantizar una experiencia excelente para el cliente y cumplir con metas comerciales. Responsabilidades - Diseñar e implementar la estrategia de e-commerce alineada con los objetivos del negocio. - Administrar y optimizar el sitio web y/o marketplace de la compañía (UI/UX, SEO, velocidad, estructura). - Liderar las campañas de ventas online (promociones, lanzamientos, eventos tipo Hot Sale, etc.). - Coordinar con equipos de logística, operaciones, inventarios y atención al cliente para asegurar entregas efectivas y buena experiencia post-venta. - Analizar KPIs del canal (conversiones, tráfico, ticket promedio, tasa de abandono, CAC, ROI) e implementar mejoras continuas. - Gestionar alianzas con marketplaces, plataformas de pago, agencias digitales y proveedores tecnológicos. - Supervisar contenido de producto: descripciones, imágenes, categorización, precios. - Coordinar con equipo de marketing digital campañas de tráfico (SEM, redes sociales, afiliados, email marketing). Requisitos - Educación: Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales o afines. - Experiencia: Mínimo 2 - 3 años en cargos relacionados con e-commerce o canales digitales, idealmente en empresas retail o consumo masivo. - Conocimientos técnicos: Gestión de plataformas e-commerce (CMS, ERP, CRM), herramientas de analítica digital y dashboards (Google Data Studio), conocimientos básicos de SEO, SEM, CRO, UX/UI.