🌟 ¡Únete como Representante de Servicio al Cliente! 🌟 Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español, inglés y alemán. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. 🛠️Responsabilidades: - Gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. - Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. - Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. - Escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de Microsoft Teams. - Prepararse para gestionar llamadas en el futuro. - Realizar y aprobar una evaluación escrita. - Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. - Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. 🥳¡Únete a nuestro equipo y comienza a construir tu futuro con nosotros! 🥳