¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Estamos en búsqueda de un Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines para gestionar la relación directa con el cliente y garantizar su satisfacción. Serás responsable de coordinar los esfuerzos de los equipos de operaciones, proveedores, transportistas y áreas de apoyo, así como de hacer seguimiento a las órdenes de compra y/o embarques hasta su finalización. REQUISITOS: - Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines. - Nivel de inglés B1 como mínimo. - 3 años de experiencia en servicio al cliente, en agentes de carga internacional y/o empresas del sector de petróleo y gas. FUNCIONES: Recibir y analizar las solicitudes de los clientes a través de correo electrónico y llamadas telefónicas. Comunicar las necesidades y peticiones de los clientes a los equipos operativos de gestión de transportistas y proveedores. Coordinar con los equipos operativos y hacer seguimiento a las órdenes y/o embarques hasta su finalización. Redirigir solicitudes de sistemas informáticos al departamento de IT y hacer seguimiento hasta su resolución. Realizar el seguimiento de pedidos urgentes y garantizar su entrega a tiempo, asegurando la satisfacción del cliente... TE OFRECEMOS: - Salario: $4.000.000 - Horario: Modalidad híbrida, de lunes a viernes, de 7:30 a 5:30 p.m.. - Ubicación: Bogotá. - Contrato: Obra o labor hasta por 1 año, con posibilidad de vinculación directa.