Join or sign in to find your next job Join to apply for the Community Manager role at McCann Job Description En McCANN, estamos en búsqueda de Community Manager para nuestra sede en Bogotá. La misión principal será administrar los canales sociales de las marcas, generando contenido que permita construir una comunidad digital activa y comprometida, acercando la marca al consumidor actual y potencial. Perfil del cargo Profesional y/o tecnólogo en Publicidad, Comunicación Social, Mercadeo o profesiones afines. Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares en agencias con manejo de grandes clientes y logros relevantes. Nivel de inglés intermedio. Responsabilidades y funciones Gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Cuidar y mantener la comunidad de seguidores fieles de las marcas asignadas. Ser el nexo entre las necesidades de los usuarios y la marca. Circular información entre stakeholders. Buscar líderes internos y externos. Conocer la marca y las comunidades para comunicarse con el tono y en los términos adecuados. Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la marca. Manejo de herramientas de Social Media Listening. Hacer cumplir la estrategia de la marca en redes sociales. Analizar el contexto para planificar la conversación de la marca con los consumidores. Responder a comentarios de la comunidad. Fomentar la interacción a través de conversaciones en redes. Diseñar cronogramas conversacionales y matrices de preguntas frecuentes. Publicar contenido en las redes sociales de la marca. Diseñar tácticas para activar comunidades digitales. Cubrir eventos relacionados con la marca. Generar reportes del comportamiento de la marca. Identificar temas que generen interacción. Mantener comunicación activa con la comunidad digital. Construir una comunidad más comprometida y activa, aumentando la divulgación de actividades de la marca. Mantener informada a la comunidad sobre las actividades de la marca. Conocimientos Conceptos básicos de mercadeo. Conceptos básicos de diseño gráfico y publicidad. Conocimiento en análisis de datos numéricos. Manejo de Office. Senioridad Mid-Senior level. Tipo de empleo Tiempo completo. Función laboral Marketing y Ventas. Industria Servicios de publicidad. #J-18808-Ljbffr