* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Grupo empresarial dedicado a la producción, distribución y venta de productos artesanales de repostería, panadería, galletería, café, ensaladas y cocina italiana. Requiere para su equipo de trabajo bachiller académico, con mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente. Misión: Brindar a nuestros invitados experiencias placenteras y memorables, a través de una atención y asesoría cercana, empática y oportuna. Funciones: - Atender a los clientes siguiendo el protocolo de servicio. - Realizar apertura del punto de venta siguiendo el protocolo de apertura. - Cumplir a cabalidad los procesos establecidos por la empresa para el manejo del dinero (salvaguardar los recursos, cumplir con los protocolos de seguridad al momento de hacer consignaciones, proteger en todo momento la información confidencial). - Escuchar y atender las sugerencias de la líder. - Mantener la barra surtida y con producto fresco. - Mantener el punto aseado y organizado, entre otras. Conocimientos específicos: Conocimiento en buenas prácticas de manufactura, servicio al cliente, manejo de inventarios y principios de almacenamiento (PEPS), técnicas de ventas, manejo adecuado de herramientas de gestión especialmente los sistemas de información, conocimiento básico del funcionamiento de los equipos, manejo de office, conocimiento de la composición de los productos, conocimientos de autocuidado (salud ocupacional), manejo de caja, cierres y facturación. Competencias: Comunicación verbal y no verbal persuasiva, extroversión y expresividad, Confianza personal, sentido de pertenencia, empatía, trabajo en equipo, seguimiento instruccional, apertura y flexibilidad, iniciativa, proactividad, recursividad y apertura al aprendizaje continuo. Salario: $1.423.500 + propinas + prestaciones legales. Horario laboral: Jornada laboral: Domingo a domingo en horarios rotativos (apertura, intermedios o cierre) con un día compensatorio en semana. Contrato: obra o labor. Lugar de trabajo: Rionegro * Requisitos: -mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423500 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.