Programador/a – Coordinador/a del Equipo de Cuidados 🧓🤝 📍 Ubicación: Presencial 🕒 Horario:- Lunes a Viernes 90:00 AM – 6:00 PM 💬 Nivel de inglés: Avanzado (B2+ C1) 📆 Experiencia requerida: De 6 meses a 1 año como Programador de citas 🧾 Descripción del puesto: Buscamos un Programador altamente organizado/a y compasivo/a para unirse a nuestro equipo de cuidados. Este puesto es esencial para garantizar que los clientes reciban una atención constante y oportuna, coordinando los horarios de los cuidadores y respondiendo a los desafíos diarios con empatía y precisión. Responsabilidades: • Crear y gestionar los horarios de los cuidadores para cubrir todos los turnos de los clientes. • Gestionar cambios de turno, cancelaciones y ajustes urgentes. • Comunicar las actualizaciones con claridad a los cuidadores y clientes. • Asignar cuidadores según sus habilidades, ubicación y necesidades de los clientes. • Mantener registros precisos de disponibilidad, tiempo libre y certificaciones. • Colaborar con los gestores de atención para garantizar la calidad del servicio. • Responder rápidamente a conflictos de horarios o emergencias. Habilidades y cualificaciones: - Sólidas habilidades para la resolución de conflictos y problemas. - Detallista y proactivo en la gestión de horarios. - Excelentes habilidades de comunicación y organización. - Dominio del inglés (nivel B2+ C1). - Mínimo 6 meses de experiencia laboral o un año como Scheduler (Agendador de citas) o experiencia previa en roles de atención al cliente para el área de la salud