**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector químico têxtil requiere para su equipo de trabajo Coordinadora de servicio al cliente que se encargue de brindar un servicio óptimo y oportuno en la recepción de las órdenes de compra, además de garantizar los despachos según el cumplimiento de los tiempos estipulados para la entrega a los clientes. **Nível de estudios Mínimo**: Tecnóloga en Gestión Administrativa, Logística y/o afines **Experiência**: Dos años Funciones. Atención telefónica y gestión de quejas y reclamos de clientes. Realización de encuestas de satisfacción de clientes. Toma y registro de pedidos, verificación del inventario y comunicación de novedades. Envío de fichas técnicas y hojas de seguridad a clientes. Programación y coordinación de pedidos, verificación de disponibilidad con producción y gestión de despachos. Coordinación de transporte para envíos, seguimiento de mercancías despachadas y manejo de notas crédito y débito. Aprobación y reposición de devoluciones de mercancía. Generación de facturas, elaboración de indicadores de gestión y actualización de listas de precios en el sistema. Control de bodegas de mercancías en consignación y verificación de inventarios con clientes. Gestión de devolución de facturas firmadas por clientes y reporte a cartera. Negociación con empresas transportadoras y contratación de vehículos. Revisión y verificación de tarifas de transporte conforme a despachos contratados. Seguimiento del envase devolutivo y verificación de su retorno a la empresa. **Habilidades**: - Capacidad de trabajo en equipo - Confidencialidad - Comunicación - Orientación al logro - Liderazgo **Tipo de Contrato**: Inicialmente término fijo por seis meses. **Salario**: $1.700.000 **Lugar de trabajo**: Rionegro **Requisitos**: **Experiência**: Dos años Tecnóloga en Gestión Administrativa, Logística y/o afines **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1700000