En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un **Collections Specialist **quien será el responsable de gestionar y cobrar las deudas pendientes de los clientes en nombre de nuestra organización. Tu principal objetivo será recuperar los pagos de manera oportuna y eficiente, manteniendo un alto nível de profesionalidad y el cumplimiento de las directrices legales y éticas. Tus excelentes habilidades de comunicación y negociación serán cruciales para resolver con éxito las cuentas vencidas y garantizar la satisfacción del cliente. **Responsabilidades y tareas**: - Realizar gestiones de cobranza efectivas para recuperar pagos pendientes. - Mantener una comunicación constante con los clientes para resolver consultas y problemas de pago. - Utilizar estrategias de negociación para establecer acuerdos de pago. - Mantener registros detallados de las acciones tomadas y los resultados obtenidos. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con las cuentas por cobrar. - Proporcionar informes regulares sobre el estado de las cobranzas. 100% presencial **Requisitos**: Inglés Avanzado B2/C1 - Experiência en cobranzas y habilidades de servicio al cliente son indispensables. - Habilidades de gestión del tiempo para cumplir con los plazos establecidos. - Conocimientos tecnológicos para utilizar herramientas y software de cobranza. - Orientado(a) a los detalles para llevar un seguimiento preciso de las cuentas. - Proactivo(a) en la identificación y resolución de problemas. - Abierto(a) a recibir retroalimentación y mejorar constantemente. - Pensamiento analítico para evaluar la solvencia de los clientes y tomar decisiones fundamentadas. - Orientado(a) a las ventas para persuadir a los clientes y lograr acuerdos favorables. - Habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita. - Fuertes habilidades de negociación para llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes. - Estudios: Bachiller, Técnico, tecnólogo o profesional ¡Sigue leyendo! Esto es lo que te ofrecemos: **La vacante es de 100 % presencial** ~ Trabajo a tiempo completo, Lunes-Viernes / 10am a 7pm **~ TODOS LOS FINES DE SEMANA **, para que disfrutes con tus seres queridos. ~ Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. ~ Estabilidad y excelente ambiente laboral. ~ Oportunidad de crecimiento laboral y profesional. ~ Recargos festivos colombianos ~ Cursos gratis en nuestra Solvo University ~ Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda. ~ Descuento en gimnasio (Smartfit). ~ 20% de descuento para libros en bukz. ~ 10% de descuento en la Universidad María Cano Y eso es solo un abre bocas, ¡Tenemos muchas cosas más para ti! Tenemos diferentes departamentos, sobre todo Cultura y Bienestar, trabajando continuamente para que la experiência de trabajar en Solvo se haga amena, realizable, y con funciones acordes a tus capacidades Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2.500.000 - $3.000.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - Which is your English level from 1-10? - ¿Estás estudiando actualmente? Si la respuesta es sí especifique que días y a que hora. - ¿Tienes más de 6 meses de experiência en collections?