Casa Andina Hoteles Miraflores - hace 2 días Descripción de la vacante 1. Supervisar las funciones operativas del personal de housekeeping, áreas públicas y lavandería, y brindarles su apoyo cuando sea necesario. 2. Garantizar el manejo adecuado de productos químicos, herramientas y equipos de trabajo, así como, realizar el pedido de los insumos faltantes del área de housekeeping, áreas públicas y lavandería. 3. Atender todo lo referente del personal a cargo (inducción, capacitación, presencia, horarios, vacaciones, incidencias, etc). 4. Realizar los briefing diarios al equipo de housekeeping y lavandería. 5. Registrar información relevante del día (lost & found, incidencias del servicio) para comunicar a las demás áreas (recepción - help center). 6. Reportar a Mantenimiento las averías que encuentren en las habitaciones y áreas públicas para su pronta atención. 7. Realizar Feedback y correcciones in situ al equipo de housekeeping ante cualquier falla en el proceso de limpieza para su inmediata solución. 8. Control y supervisión de requerimientos especiales de huéspedes a través del formato en coordinación con recepción. 9. Hacer seguimiento del formato de control de limpieza de áreas públicas. 10. Realizar el inventario de par stock de lencería y activos de housekeeping. 11. Programar reuniones departamentales del área de housekeeping. 12. Realizar las auditorías internas del área de housekeeping y reportarlas al gerente de hotel. Requisitos: - Estudios técnicos o universitarios completos en Administración, Hotelería, Turismo o afines. - Experiencia mínima de 4 años como supervisor(a) o 2 años jefe(a) de Housekeeping. - Inglés a nivel intermedio (hablado). - MS Office a nivel intermedio. - Conocimiento en sistemas hoteleros (de preferencia New Hotel). Competencias: 1. Trabajo colaborativo 2. Orientación a los resultados y ejecución impecable 3. Orientación al cliente 4. Liderazgo 5. Planificación y organización 6. Tolerancia a la presión #J-18808-Ljbffr