Importante empresa de tecnología, se encuentra actualmente en la búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo con los siguientes requisitos: Profesional en Ingeniería Industrial, Electrónico, Sistemas, y/o afines. Cuya principal función será asegurar que los servicios de tecnología de la información se alineen con los objetivos estratégicos del negocio, garantizando su entrega de manera eficiente, efectiva y con altos estándares de calidad. Experiencia minina de 5 años en áreas directivas relacionadas a la gestión de operaciones. Sus funciones principales son: Dirigir el departamento de Tecnologías de la Información, liderando al equipo de trabajo y garantizando la alineación entre las operaciones de TI y la estrategia organizacional, Supervisar e implementar los procesos de ITSM (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Configuración, entre otros), asegurando su adecuación a las mejores prácticas de ITIL, Actuar como enlace estratégico entre las áreas de negocio y el área tecnológica, facilitando una comunicación fluida y proactiva, Planificar y controlar el presupuesto de TI, asegurando una adecuada asignación y uso de los recursos disponibles, Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), garantizando la calidad, continuidad y disponibilidad de los servicios de TI. Experiencia comprobable en gestión de servicios de TI y procesos ITSM. Certificación en ITIL (mínimo ITIL Foundation, deseable ITIL Intermediate o superior). Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente. Capacidad para resolver problemas de forma proactiva y tomar decisiones estratégicas. Condiciones: -Lugar de trabajo: BOGOTÁ -Horario: Lunes a viernes y tener disponibilidad el día sábado. Tipo de Contrato: OBRA O LABOR Salario: A convenir Disponibilidad Inmediata. #J-18808-Ljbffr